Αποστολές & Επιστροφές

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ-ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Η παράδοση των εμπορευμάτων θα γίνεται εντός 5 εργάσιμων ημερών εφόσον αυτά είναι ετοιμοπαράδοτα.
Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης θα ενημερώνεται για την ακριβή ημέρα παράδοσης εφόσον τα εμπορεύματα δεν είναι ετοιμοπαράδοτα.
Τα μεταφορικά για όλη την Ελλάδα είναι δωρεάν.
Επιπλέον σας δίνεται η δυνατότητα, κατά την διαδικασία της παραγγελίας με την επιλογή «παραλαβή από το κατάστημα» να μας επισκεφτείτε στο φυσικό μας κατάστημα
και να παραλάβετε την παραγγελία σας επίσης χωρίς καμία χρέωση.

Σημειώνεται ότι το Σαββατοκύριακο δεν θα γίνεται ούτε επεξεργασία των παραγγελιών ούτε παράδοση.

Η εταιρεία μας δεν αναλαμβάνει την τοποθέτηση ή/και απεγκατάσταση των προϊόντων.

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών και προτού γίνει η αποστολή της επικοινωνώντας με το κατάστημα τηλεφωνικά ή με e-mail αναφέροντας τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Σε περίπτωση που το προϊόν παραδοθεί ελαττωματικό ο πελάτης υποχρεούται άμεσα να ειδοποιήσει με επιστολή ή e-mail την εταιρεία. Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να γίνεται στην συσκευασία του και με ό,τι αυτό συνοδευόταν, στην ακριβή αρχική του κατάσταση δηλαδή (οδηγίες, καλώδια, λαμπτήρες, γυαλιά κλπ). Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερών από την παράδοση του προϊόντος σε περίπτωση που αυτό δεν είναι ελαττωματικό. Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης και να μας επιστρέψετε μη ελαττωματικά προϊόντα, οφείλετε να μας ενημερώσετε εγγράφως με επιστολή ή e-mail  δηλώνοντας μας, τη θέλησή σας να υπαναχωρήσετε. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που κατασκευάστηκαν σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή και είναι σαφώς εξατομικευμένα και για προϊόντα και είδη που παραγγέλνονται κατά παραγγελία και κατά περίπτωση. Προϋπόθεση για την άσκηση του δικαιώματος αυτού είναι να μη χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα που παραλάβατε προτού αποφασίσετε να υπαναχωρήσετε από την αγορά, η επιστροφή του προϊόντος να γίνει στην αρχική του κατάσταση, δηλ. εντός της συσκευασίας του και χωρίς τη θραύση των ειδικών σφραγίδων ή/ και καταστροφή κάθε ειδικής συσκευασίας όλου ή μέρους του καθώς και συστατικών ή/ και παραρτημάτων αυτού (π.χ. γυάλινα ή κρυστάλλινα μέρη φωτιστικών, οδηγίες, καλώδια, προστατευτικά φιλμ, λαμπτήρες κλπ).Σε άλλη περίπτωση η επιστροφή δε θα γίνεται δεκτή. Σε περίπτωση που γίνει επιστροφή προϊόντος το κόστος καθώς και η ευθύνη για την άφιξη του προϊόντος σε καλή κατάσταση βαρύνει το αποστολέα.